Đức Phong Store mang đến nhiều lựa chọn thanh toán linh hoạt và an toàn, giúp quý khách hàng dễ dàng hoàn tất giao dịch mua sắm. Chúng tôi luôn ưu tiên sự tiện lợi và bảo mật cho mọi phương thức thanh toán.
Mục Lục
1. Các phương thức thanh toán được chấp nhận
Đức Phong Store hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)
Áp dụng: Toàn quốc.
Cách thức: Quý khách thanh toán trực tiếp số tiền của đơn hàng cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận sản phẩm tại địa chỉ đã đăng ký.
Lưu ý:
- Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn số tiền để việc thanh toán diễn ra nhanh chóng.
- Vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận.
- Phương thức này có thể không áp dụng cho một số sản phẩm có giá trị quá lớn hoặc trong các chương trình khuyến mãi đặc biệt (sẽ có thông báo cụ thể).
Chuyển khoản ngân hàng
Áp dụng: Toàn quốc.
Cách thức: Quý khách chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của Đức Phong Store.
Thông tin tài khoản:
- Tên ngân hàng: [Tên ngân hàng của Đức Phong Store]
- Số tài khoản: [Số tài khoản của Đức Phong Store]
- Tên chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản của Đức Phong Store]
- Nội dung chuyển khoản: Vui lòng ghi rõ: [Mã đơn hàng] – [Tên của bạn] (Ví dụ: #DP12345 – Nguyen Van A) để chúng tôi dễ dàng đối soát.
Lưu ý:
- Đơn hàng sẽ được xác nhận và tiến hành xử lý sau khi Đức Phong Store nhận được tiền chuyển khoản.
- Quý khách vui lòng chụp lại biên lai chuyển khoản hoặc thông báo cho chúng tôi sau khi thực hiện giao dịch để đẩy nhanh quá trình xác nhận.
Thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán điện tử (Ví điện tử/Thẻ tín dụng/Thẻ ghi nợ)
Áp dụng: Toàn quốc.
Cách thức: Quý khách có thể thanh toán trực tiếp trên website/ứng dụng của Đức Phong Store thông qua các cổng thanh toán an toàn và uy tín như:
- Ví điện tử: Momo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay,… (tùy thuộc vào đối tác tích hợp).
- Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard, JCB, American Express.
- Thẻ nội địa: Thẻ ATM có Internet Banking của các ngân hàng Việt Nam.
Lưu ý:
- Giao dịch được bảo mật bởi các công nghệ mã hóa tiên tiến (SSL/TLS) và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế PCI DSS (nếu áp dụng cho thẻ tín dụng).
- Quý khách cần đảm bảo thẻ/ví điện tử của mình đã được kích hoạt chức năng thanh toán trực tuyến.
- Đảm bảo đường truyền internet ổn định khi thực hiện thanh toán trực tuyến.
2. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán
- Đức Phong Store cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán của quý khách hàng.
- Thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ của quý khách sẽ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi. Các giao dịch này được xử lý trực tiếp bởi các cổng thanh toán uy tín và đạt chuẩn bảo mật cao.
- Chúng tôi chỉ lưu trữ các thông tin giao dịch cần thiết cho mục đích đối soát và hỗ trợ khách hàng.
3. Hóa đơn và chứng từ
- Đức Phong Store cung cấp hóa đơn bán hàng cho mọi giao dịch.
- Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn giá trị gia tăng (VAT), vui lòng thông báo cho chúng tôi ngay tại thời điểm đặt hàng và cung cấp đầy đủ thông tin xuất hóa đơn.
- Hóa đơn VAT sẽ được gửi qua email hoặc kèm theo sản phẩm (tùy theo yêu cầu và quy định).
4. Xử lý sự cố thanh toán
Trong trường hợp quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán (ví dụ: giao dịch lỗi, không nhận được xác nhận thanh toán, v.v.), vui lòng liên hệ ngay với Đức Phong Store qua hotlinecủa Đức Phong Store hoặc email của Đức Phong Store để được hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi sẽ kiểm tra và giải quyết sự cố một cách nhanh nhất.
Đức Phong Store luôn nỗ lực để quy trình thanh toán của quý khách diễn ra thuận lợi, an toàn và minh bạch nhất.
Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ ĐỨC PHONG
Hà Nội: Tầng 7, Căn số 32V5A, KĐT Văn Phú, phường Phú La, quận Hà Đông, TP. Hà Nội
- Hotline: 0971633325 (Zalo)
- Mail: vananh.ng@ducphong.vn, Info@ducphong.vn
- Hỗ trợ 24/7
Hồ Chí Minh: 228/55, Thống Nhất, P. 10, Q. Gò Vấp, TP. HCM
- Đường dây nóng: 0971633325 (Zalo)
- Thư điện tử: vananh.ng@ducphong.vn
- Hỗ trợ 24/7
